Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten über de.hossishop.com. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit ihnen einverstanden. Bitte lies sie vor dem Kauf in Ruhe.
1. Anbieter
Verkäufer ist HossiShop di Hossain Mosharef, Via Milano 25F, 30172 Venedig (VE), Italien (nachfolgend „HossiShop“, „wir“). Einzelunternehmen.
- E-Mail: support@hossishop.com
- Bestellungen: orders@hossishop.com
- PEC (zertifizierte E-Mail): hossishop@pec.it
- Alle Angaben: siehe Impressum
2. Geltung und Vertragsschluss
Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertreter hast, dass du diese AGB, die Datenschutzerklärung und die Seite Rückgabe und Erstattung gelesen und verstanden hast und dass deine Angaben richtig, aktuell und vollständig sind.
Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dir die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Bevor wir dir die Bestellbestätigung senden, dürfen wir eine Bestellung ablehnen, zum Beispiel bei fehlender Verfügbarkeit oder offensichtlichen Preisfehlern. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann in voller Höhe. Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestellbestätigung per E-Mail enthält die Bestelldaten.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Alle Produkte sind nur im Rahmen der Verfügbarkeit lieferbar. Wir wählen Produkte von Lieferanten und Logistikpartnern aus und bemühen uns, sie genau darzustellen: Bilder und Farben (Farben können wegen deines Bildschirms leicht abweichen), Beschreibungen, Maße, Eigenschaften und verfügbare Varianten. Der Lagerbestand wird regelmäßig, aber nicht in Echtzeit aktualisiert. Wird ein Produkt nach deiner Bestellung unverfügbar, informieren wir dich und bieten dir die volle Erstattung oder eine gleichwertige Alternative an.
4. Preise und Umsatzsteuer
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Der angezeigte Preis ist der Betrag, den du zahlst, es gibt keine versteckten Gebühren oder Aufschläge an der Kasse. Die Versandkosten werden gesondert an der Kasse berechnet (siehe Abschnitt 6).
HossiShop wird derzeit nicht als umsatzsteuerpflichtig geführt: Auf die angezeigten Preise wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.
Es gilt der Preis, der im Moment der Bestätigung deiner Bestellung angezeigt wird. Bei Preisermäßigungen geben wir als Bezugspreis den niedrigsten Preis an, der in den 30 Tagen vor der Ermäßigung verlangt wurde (Richtlinie (EU) 2019/2161, Preisangabenverordnung).
5. Bestellvorgang
- Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
- Warenkorb prüfen: Artikel, Menge und Zwischensumme.
- Kasse: Liefer- und Rechnungsangaben eingeben.
- Zahlung über Stripe abschließen.
- Bestellbestätigung per E-Mail an die von dir angegebene Adresse.
- Bearbeitung und Versand deiner Bestellung durch uns und unsere Logistikpartner.
- Versandmitteilung mit Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Vor dem Absenden kannst du deine Angaben im Warenkorb und an der Kasse prüfen und ändern.
6. Zahlung, Versand und Lieferung
Zahlungen werden ausschließlich über Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) abgewickelt. Du kannst mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und weiteren von Stripe unterstützten Karten zahlen. Deine vollständigen Kartendaten speichern wir nicht. Wird deine Zahlung abgelehnt, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
Wir liefern nur nach Deutschland. Der Versand kostet 9,99 €, ab einem Bestellwert von 49,99 € ist er kostenlos. Die Bearbeitung dauert 1–3 Werktage, die Lieferung insgesamt 8–20 Werktage ab Bestellung. Das sind Schätzungen, keine Garantien. Einzelheiten stehen auf der Seite Versand.
7. Widerrufsrecht und Rückgabe
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Darüber hinaus bieten wir freiwillig eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an, die die 14 gesetzlichen Tage einschließt. Die Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular und alle Einzelheiten findest du auf der Seite Rückgabe und Erstattung. Bei der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, beim gesetzlichen Widerruf gilt die Frist aus der Widerrufsbelehrung (14 Tage ab Eingang deiner Widerrufserklärung). Die Erstattung erfolgt jeweils auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
8. Gewährleistung
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (§§ 434 ff. BGB). Ist ein Produkt mangelhaft, entspricht es nicht der Beschreibung oder nicht der üblichen Qualität, hast du nach den gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz auf unsere Kosten), auf Minderung des Preises oder, wenn das nicht möglich ist, auf Rücktritt und volle Erstattung. Schreib uns dazu an support@hossishop.com.
9. Haftung und höhere Gewalt
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (zum Beispiel Naturereignisse, Pandemien, behördliche Beschränkungen, Streiks, Transportstörungen, Ausfälle von Lieferanten, Krieg oder schwere Störungen der IT-Infrastruktur) sind wir nicht verantwortlich. Wir informieren dich dann so schnell wie möglich und bieten dir nach deiner Wahl eine spätere Lieferung oder die volle Erstattung an.
10. Urheberrecht
Alle Inhalte von HossiShop, zum Beispiel Markenname, Logo, Texte, Grafiken, Produktfotos, Gestaltung und Software, gehören HossiShop oder seinen Lizenzgebern und sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darfst du sie nicht vervielfältigen, verbreiten oder verändern. Die private, nicht gewerbliche Nutzung der Seite zum Stöbern und Einkaufen ist erlaubt.
11. Datenschutz
Wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Zu Cookies siehe die Cookie-Richtlinie.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt italienisches Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Zwingende Rechte, vor den Gerichten deines Wohnsitzes zu klagen, bleiben unberührt.
Bist du mit unserer Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden, kannst du dich an eine Verbraucherschutzbehörde oder eine anerkannte Streitbeilegungsstelle wenden. Die Europäische Kommission listet sie auf consumer-redress.ec.europa.eu auf. Bevor du eine Streitigkeit eskalierst, wende dich bitte zuerst an uns unter support@hossishop.com. Meistens lässt sich alles schnell und freundlich klären.
13. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB ändern, etwa bei neuen Angeboten oder neuer Rechtslage. Für deine Bestellung gelten die AGB in der Fassung, die bei der Bestätigung deiner Bestellung galt.